Única empresa brasileira a conquistar o Prêmio TOP 2003, a Cybertécnica possui motivos de sobra para comemorar ! 2003 foi um ano positivo onde a empresa pôde contar com aumento das receitas e expansão para novos mercados, dando continuidade à sua estratégia de expansão internacional e ampliação da exportação de knowledgeware para o mundo.

Dificuldades como o cenário nacional, o aumento de taxas e o ritmo de desenvolvimento do mercado local, não impediram a expansão dos negócios. “Sem dúvida, dois fatores fundamentais que favoreceram nosso crescimento foram a qualidade e a dedicação de nossos colaboradores e a qualidade das soluções tecnológicas oferecidas, assim como o início da retomada do mercado americano”, explica o diretor superintendente da empresa, Miguel Fazanella Filho.

Atualmente a Cybertécnica conta com uma equipe de mais de 30 consultores especializados com atuação internacional. “Como empresa de destaque em consultoria de otimização do uso de tecnologia para o negócio, investimos significativamente na criação do conhecimento e no treinamento formal desde sua fundação”, diz Fazanella. Seus consultores são certificados em soluções próprias e de parceiros de otimização do uso da tecnologia para resultados de negócios em Pesquisa e Desenvolvimento, Produção, Controle de Qualidade, Tecnologia de Informação e Telecomunicações.

Segundo o diretor, desde 2003 a Cybertécnica vem realizando um conjunto de trabalhos de consultoria na área de qualidade de software em três das maiores implementações de ERP da América Latina nas áreas de petróleo, mineração e bens de consumo, ajudando a otimizar a performance das aplicações e aumentando a confiabilidade desses sistemas em produção. “Na área de informática e serviços para laboratórios, realizamos um trabalho inovador de consultoria para o controle de qualidade para o maior produtor de bauxita do mundo, contribuindo para otimizar a gestão e a confiabilidade dos dados de qualidade desta empresa em que estamos implantando um dos primeiros sistemas de automação para laboratórios com integração wireless na América Latina”, conta.

Setores como o de Farmacêutica e personal care, Mineração e Metalurgia, Siderurgia, Petróleo e Gás foram os de maior destaque para a Cybertécnica, e empresas como Companhia Vale do Rio Doce (CVRD), Petrobras, Companhia Siderúrgica Nacional (CSN) e Votorantim Celulose e Papel (VCP) figuram como grandes clientes – com direito até a homenagem especial no TOP 2003.

Entre os principais projetos implementados, Fazanella conta o da CVRD que, em 2003, com o uso já consolidado do sistema Nautilus realizou melhorias com o objetivo de facilitar as atividades de rotina dos usuários finais, gerando um maior grau de satisfação e aumento da produtividade. “Esse projeto, pioneiro mundial em mineração, serviu como referência para a implantação do sistema Nautilus de maneira integrada para sete minas da Diretoria de Ferrosos Sul, tornando-se, por sua dimensão e complexidade, um caso de grande interesse em diversos fóruns e eventos nacionais e internacionais”, enfatiza.

Também em 2003, a unidade de negócios da Petrobras Bacia de Campos (UN-BC), em Macaé, realizou a integração entre as soluções de Informática Laboratorial e Inteligência Industrial Corporativa implementados pela Cybertécnica. “O SampleManager e o sistema PI da UN-BC isoladamente, já eram referências de sucesso dentro da própria Petrobras, que possui há muitos anos essas soluções implantadas em quase todas as suas unidades de negócios”, lembra o diretor.

Além disso, o sistema PI na UN-BC foi expandido para atender mais de 34 plataformas de produção de todos os seus ativos. “Foi também iniciada (e hoje já concluída) a integração do SampleManager com o módulo QM do SAP R/3. Os casos de sucesso da UN-BC têm sido apresentados em diversos fóruns internacionais como exemplos de otimização do uso da tecnologia para o negócio”, diz Fazanella.

Na CSN, o sistema PI foi implantado em 1999 para integração do chão de fábrica com o SAP R/3. “Após esse projeto, a empresa tem desenvolvido várias outras aplicações com o sistema que lhe tem permitido alcançar excelentes resultados”, ressalta. Uma dessas iniciativas ocorreu no ano passado, quando o sistema foi implantado na Aciaria para a realização de cálculos complexos, índices de performance e elaboração de diversos relatórios de acompanhamento operacional. O objetivo principal do projeto, segundo o diretor, era substituir sistemas legados existentes na empresa com elevado custo de manutenção. “A experiência da Cybertécnica na otimização do uso da tecnologia para o negócio permitiu o alcance do objetivo do projeto em tempo recorde”, ressalta.

A parceria da Cybertécnica com VCP começou em 1999. “Depois do sucesso de implementação e dos excelentes resultados obtidos pela planta de Luiz Antônio, em 2003 o sistema foi implantado na unidade de Jacareí/SP - um dos mais modernos complexos de produção de celulose de eucalipto do mundo”, diz. Essa unidade ampliou sua capacidade de produção de celulose para mais de 1 milhão de toneladas por ano e, atualmente, está sendo preparada a implantação do sistema na unidade de Piracicaba e para a integração dos sistemas PI com o ERP SAP R/3.

Fazanella ressalta que, para o futuro, a Cybertécnica quer ampliar as ofertas de produtos e serviços para otimização do uso de tecnologia voltada para o resultado, intensificar a expansão da presença internacional através da exportação de serviços, dar continuidade a ampliação do quadro de consultores e à implantação de tecnologias de vanguarda nas empresas latino-americanas.